臺灣露營夯!越來越多家庭,除了帶小朋友去露營之外,也想帶行動不便的長輩和身心障礙的朋友一起去露營。為了提升露營區的無障礙服務品質,交通部觀光局110年度連續三年獲社會創新採購獎肯定,攜手众社會企業推動通用化旅遊環境,更推出「露營區無障礙環境與友善服務自主檢核表」,以提升臺灣露營區無障礙營位、動線和各項公共設施規劃,以及對於不同障礙類型遊客在旅遊體驗、資訊提供和友善服務的設計改善方法。
交通部觀光局為因應高齡和平權社會發展並呼應聯合國永續發展目標之第三項「健全生活品質」與第九項「產業、創新和基礎建設」,推動通用化旅遊是以更貼近行動不便者,以人為本的政策思考。110年度不僅攜手众社會企業持續推動通用化旅遊績,更針對「露營區無障礙環境與友善服務自主檢核表」,邀請不同障礙類別的專家親自前往所轄管的13個露營區,經由實地的現地會勘後,歸納整理出最貼近身障者需求的檢核資料。從通用化旅遊的設計思考出發,透過簡單明瞭的「露營、園區、服務」3個面向,以及為9項以人為本的服務評估重點「露營營位、廁所盥洗室、浴室淋浴間、停車地點、園區通路、公共設施、友善服務、交通可及,還有資訊公開」,提供全國業者作為提升露營區環境和友善服務的重要參考。
交通部觀光局局長張錫聰期許所提供的遊憩服務不僅給予身心障礙遊客(國人與外籍遊客)社會參與,更能提升對老人家、孕婦、嬰幼兒及暫時性傷害等民眾的休閒遊憩服務品質。除「露營區無障礙環境與友善服務自主檢核表」外,也特別將推動露營區無障礙設施暨友善服務的工作過程製作成紀實影片和電子地圖。依露營營位、廁所盥洗室、公共設施、通用服務,四大面向,真實紀錄100張露營區現場照片,並請跨障別無障礙專家解說和示範使用者操作體驗實況,不僅讓國家風景區管理處同仁和露營區業者能夠深入瞭解行動不便長者、身心障礙者及其照顧者和家人的使用需求,更以此作為日後強化露營區硬體環境營造和提升各項友善服務參考。無論對高齡者、身障者,還有陪伴他們的家人與照顧者來說,能夠親近大自然,抒解日常生活的照護壓力,透過社會參與重建生活自信和家人情感關係,都是露營在獨特遊憩體驗外,所能帶來最棒的價值,希望未來更多露營區能夠關注這些不同需求消費者的聲音,更一起推動這個創新旅遊市場的發展,讓臺灣成為高齡和平權社會趨勢下國際友善無障礙旅遊的最佳目的地。

Source: https://www.taiwan.net.tw/m1.aspx?sNo=0042228

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